ビジネスマナー研修（実践・グループワーク中心）

ねらい

マナーは決して暗記をするものではなく、「思いやり」から行動にするものです。
この研修では、本を読むだけでは分からないマナーの基本を、実習を通して身に付けます。

一人の社員の応対をみただけで、お客様は会社全体のことを判断し、そのままが会社のイメージとなります。
会社全体のイメージを決定付けるビジネスマナーを徹底的に身に付けるとともに、人と接する「思いやりの心」を育てます。

内容

講師紹介

本多　真理子

ビジネスマナーはお互いに気持ちよく仕事をするために必要なスキルです。 まず、マナーとは何かを知るところから始めましょう。

セミナーの内容

下記の内容は一例です、セミナーの内容はご要望に応じて決定致します。

社内マナー	仕事をする際の心がけ 職場での連携	応対	名刺交換 お客様の案内、席次
電話対応	仕事をする際の心がけ 職場での連携	正しい言葉遣い	敬語 好感をもたれる話し方
訪問のマナー	訪問時、応接室でのマナー	eメールのマナー	失敗しないeメール作成
ビジネス文書のマナー	社外文書と社内文書 正しい宛名の書き方

期待される効果

マナーの基本知識から第一印象を決定する立ち方、お辞儀などをマスターすることができます。
電話対応や言葉遣いなども自分自身の癖を知り、ブラッシュアップできるプログラムです。
社会人必須スキルであるビジネスマナー（身だしなみ、言葉遣い、電話対応）を指導レベルへ高めます。

費用

ご依頼の内容・ご予算などをご相談下さい。その上で、お見積りを提出させて頂きます。
お気軽にご連絡下さい。お待ちしております。

お申し込み・ご質問など

研修時間・費用などのご質問・ご相談は、まずはお電話にてお問い合わせください。
電話番号(075)254-7311　ファックス(075)254-7321
事務所営業時間　9時～18時（土日祝日は休業）